Aviso legal

Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Electricista Bucaramanga, con domicilio en Cra. 28 #47-43, Sotomayor, Bucaramanga, Santander (Colombia), código postal 680003.

Correo de contacto: info@electricistabucaramanga.com
Teléfono: 312 808 8090

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente al contactarnos:

• Nombre y teléfono, para poder responderte y coordinar la visita.
• Correo electrónico, si decides facilitarlo, para enviarte presupuestos o documentación.
• Municipio y descripción del trabajo, para valorar tu solicitud y darte un presupuesto adecuado.

No recogemos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio web.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de información o presupuesto.
• Coordinar y prestar el servicio eléctrico contratado.
• Emitir la documentación asociada al trabajo (facturas, certificaciones RETIE).
• Atender garantías y hacer seguimiento posterior al servicio.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al contactarnos por teléfono, WhatsApp o correo, y en la ejecución del contrato de prestación de servicios cuando decides contratarnos. Todo ello conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si contratas nuestros servicios, durante los plazos legales aplicables en materia contable, fiscal y de garantías. Transcurridos esos plazos, los eliminamos de forma segura.

6. Comunicación a terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Únicamente podemos compartirlos cuando sea imprescindible para prestarte el servicio, por ejemplo al tramitar una certificación ante la la empresa de energía o ante organismos de certificación, y siempre limitado a lo estrictamente necesario. También los comunicaremos cuando exista una obligación legal.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, en cualquier momento puedes:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Actualizar o rectificar datos incompletos o inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@electricistabucaramanga.com indicando tu solicitud. Responderemos en los plazos establecidos por la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectas cualquier incidencia, comunícanoslo de inmediato.

9. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política y te informaremos debidamente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.